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拉卡拉开通购票业务引新老用户跃跃欲试

2019-05-15 07:33:07来源:励志吧0次阅读

自拉卡拉宣布开通火车票代购业务后,很多拉卡拉的老用户就开始迫不及待的去公共终端那1试究竟了,对原来没有用过拉卡拉的用户也纷纷表示对于这一做法很好奇,愿意尝试这一新型的购票方式,这样用户可以就近选择拉卡拉终端付款购买火车票了。

据拉卡拉工作人员介绍:拉卡拉新增的火车票零手续费代购业务,用户仅需通过附近便利店中的拉卡拉触屏智能终端就可自行操作,按步骤选择时间和车次,输入身份证号码,使用信用卡或有银联标识的借记卡直接刷卡就可购买支付,凭仗接收到的验证码,持有效证件到车站络购票自助机或车站窗口取票。这听起来是不是太简单了,不过这也是拉卡拉一贵的作风嘛。

另一方面退票问题也是很多用户所关注的一个方面,在退票上拉卡拉工作人员表示:未取实体票的用户也可在开车前3小时以上致电票务客服转8或者拉卡拉客服处理。退票将按中国铁路总公司规定收取退票手续费,一旦退票申请通过,3~5个工作日票款将自动返回旅客购票时所使用的支付卡中。

信息拓展:

据统计,2013年春运期间,铁路运送旅客超过7亿人次,其中近70%的人选择火车站或代售点等传统线下方式购买。

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